ASEFARMA trabajará en pos de hacer de las boticas un espacio dinámico de salud
Cambiar la mentalidad del farmacéutico para que ejerza en su oficina de farmacia como profesional de la salud y como empresario. Ese es el reto que se ha propuesto una transformación que está segura conseguirá a través de la puesta en marcha de lo que denomina Gestión Dinámica. “Desde Asefarma nos hemos propuesto incrementar nuestros servicios sin coste adicional para las farmacias. Son nuevos servicios del área de gestión activa que consideramos servirán y ayudarán a aumentar la rentabilidad de estos negocios. Se trata de transformar la gestión de la oficina de farmacia, desde la gestión pasiva, como establecimiento exclusivamente de dispensación de medicamentos a la gestión dinámica convirtiéndose en un espacio dinámico de salud”, tal y como afirma Carlos García-Mauriño, su Socio-Director. En consonancia con ello, dicha empresa pasará a llamarse “Asefarma, Asesoría de Gestión Dinámica de Farmacias.
“La denominación que hemos tenido en los últimos 15 años de asesoría de farmacias la ampliamos a este concepto como materialización de nuestra evolución con los nuevos tiempos que están viviendo las farmacias y nuestra implicación para mejorar su rentabilidad”. Nuevos tiempos, nuevas necesidades.
Y es que dado el entorno y a los continuos cambios que sufre últimamente la oficina de farmacia, el farmacéutico -como profesional sanitario a la par que empresario- ha de adaptarse a este escenario y evolucionar. “Ahora más que nunca tiene que anticiparse a las necesidades del mercado y marcarse como retos mejorar la rentabilidad de su farmacia, garantizar una alta calidad en el servicio a sus clientes y ser más competitivo”, añade Belinda Jiménez de los Santos, responsable del Departamento de Gestión Dinámica de Asefarma.
“Para conseguir alcanzar estos retos se ha de producir un cambio de mentalidad en el farmacéutico. Con esta nueva filosofía el farmacéutico debe trabajar para conseguir un alto nivel de gestión, desarrollando un buen plan de negocio. En definitiva, esto es la gestión dinámica”, recalca. Las principales claves.
Pero, pasando de la teoría a la práctica, ¿en qué consisten los nuevos servicios de gestión activa que Asefarma ofrece, sin coste adicional, a sus oficinas de farmacia?. Estos son:
1-Consultoría Estratégica: Este servicio incluye:
- Asesoramiento a la farmacia en la gestión de compras y ventas.
- Consultas vía mail (puntofarma@asefarma.com) y eventualmente telefónicas (91 5939483) relacionadas con el tema de consultoría estratégica, por ejemplo, pidiendo orientación en compras, márgenes, condiciones, etc.
- Tres horas anuales, que podrán desarrollarse en una única visita o en varias a lo largo del año- en las que un consultor de Asefarma se desplazará “in situ” a la farmacia para evaluar las necesidades de la misma y aconsejar sobre las medidas a tomar. Previa solicitud por la farmacia interesada.
- Acceso a servicios de marketing especializado en oficina de farmacia especialmente bonificados.* También se incluye, como novedad, un servicio de asesoramiento en marketing farmacéutico, como un primer paso para desarrollarlo. “Nosotros podremos evaluar conjuntamente sus necesidades y orientarle hacia donde ir”, explica Jiménez de los Santos.
2- Formacion: Dirigida tanto a los titulares como a sus empleados. Busca mejorar la formación tanto del personal como del titular para lograr una mejor preparación que luego se traduzca en un incremento de la productividad.
- Se impartirán dos cursos de especialización gratuitos al año.
- Celebración de ciclos de tres jornadas al año de temas de interés. En septiembre hay programada una jornada dedicada en exclusiva al tema de la gestión activa de farmacias.
- Catálogo de cursos para empleados y titulares: TRIPARTITA (Programa de formación subvencionado).
3- Recursos Humanos: En la gestión activa de farmacias, el personal es una parte fundamental. Por ello Asefarma quiere facilitar a las farmacias la búsqueda de personal y dotarles de cobertura para los imprevistos. También ayudará a tomar decisiones sin que el “problema del personal” condicione a estos profesionales –por ejemplo, ampliar horario, etc.
- Búsqueda de personal y bolsa de trabajo: Atendiendo a la solicitud de personal requerido por la farmacia, le facilitaremos varias opciones de CV que se adapten al perfil requerido de forma GRATUITA.
- Farmacéutico Express. Este servicio atiende a la solicitud de personal especializado para cubrir el servicio por espacios de tiempo cortos. Un día determinado, unas horas…
4- Protocolos de calidad: Una herramienta importante en la gestión activa es normalizar y optimizar los procedimientos de trabajo. Estos manuales intentan simplificar y estandarizar el manejo de los distintos aspectos de la farmacia para mejorarlos y ahorrar tiempo y costes. “Se facilitarán de forma gratuita a nuestros clientes protocolos de trabajo elaborados para la farmacia. El primero que se va a remitir corresponde al control de caducidades”, añade García-Mauriño.
5- Acuerdos preferenciales con empresas de primer nivel. Con el fin de ir avanzando en los temas de gestión activa, Asefarma seguirá apostando por los acuerdos con las mejores empresas de cada sector para lograr ventajas y descuentos de cara a sus clientes en la búsqueda de la mejora de la rentabilidad de sus farmacias.
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