Desde que se decretara el estado de alarma por la crisis del coronavirus, Asefarma ha continuado desarrollando su labor de asesoramiento al farmacéutico. Además, ha potenciado las herramientas online, las nuevas tecnologías y el teletrabajo, consiguiendo con ello cubrir al 100% la labor de asesoramiento que viene desarrollando desde hace más 25 años con los farmacéuticos.
Ahora refuerza sus herramientas de comunicación para el farmacéutico. Y lo hace con un nuevo boletín informativo sobre novedades COVID para la farmacia. Esta nueva alerta informativa es una de sus nuevas herramientas de comunicación y se enviará a sus clientes hasta que finalice el estado de alarma a través del email.
Nuevas herramientas de comunicación y gran influencia de los medios online
Los medios online se han situado muy por encima de otros más habituales como el teléfono. Además, son los preferidos para enviar documentación o solventar las dudas que durante este tiempo se han ido generando por parte de los clientes. Es, asimismo,una práctica observada por prácticamente todos los departamentos de la asesoría.
Además, Asefarma ha reforzado la comunicación con sus clientes y sus suscriptores, a través de alertas de noticias especiales que hace llegar cada día a cerca de un millar de suscriptores. En ellas incluye las principales noticias de interés sobre el coronavirus, actualidad normativa o todas las órdenes que aprueba el Gobierno.
A ellas se les unen las circulares urgentes que también hace llegar a sus clientes a través del email. También otro tipo de herramientas como otras infografías didácticas que explican cada una de las novedades marcadas por el Ejecutivo. Éstas son compartidas las redes sociales de Asefarma, aunque también se han ido publicando diversos vídeos aclaratorios en su canal de YouTube.
Además, continúa manteniéndose la newsletter informativa diaria, que desde hace años se envía a más de medio millar de suscriptores.
Todo, con el objetivo de dar el mejor de los servicios al farmacéutico y poder hacerle llegar la información de interés que le haga más fácil su día a día en la farmacia en estos difíciles momentos.
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