¿Qué es el Branding y por qué tenerlo en cuenta en tu farmacia?

Pues algo parecido le pasa a tu cliente cuando piensa que tiene que ir a la Farmacia. Nos encontramos en un sector en el que la propuesta es prácticamente similar en todos los puntos de venta. No hay una gran diferencia entre muchas de las boticas del territorio nacional. Si esto lo unimos a la necesidad de aumentar la venta libre para alcanzar el tan ansiado Umbral de Rentabilidad, necesitamos ponernos manos a la obra y empezar a pensar como el resto de empresas, gestionando de manera eficiente uno de los valores más importantes para destacar sobre la competencia: la marca.

Pero, ¿qué es una marca y qué tiene que ver con la Farmacia? Pues por encima de un logotipo o un nombre (partes también muy importantes, pero que sin una base conceptual no tienen ningún sentido) es un ideal con el que se identifica el cliente. Muestra qué somos y qué tenemos de bueno frente a la competencia.

Trabajar la marca de la Farmacia nos va a permitir llevar a cabo dos tareas básicas para su futuro:

– La definición (desde un punto de vista interno): ayuda a la Farmacia a entender cómo es y cómo debe construir su propuesta de valor. Es un eje sobre el que gestionar el resto de los recursos (ya sean tangibles o intangibles) de que dispone, alineándolos hacia un mismo objetivo: el éxito empresarial.

– La diferenciación (respecto al entorno): pone las bases a cómo debe comunicarse con su entorno, qué mensaje dar, en qué tiempos y con qué tono. Como decíamos al principio, nos encontramos en un sector en el que además de la creciente competencia no sectorial, está formado por alrededor de 22.000 marcas prácticamente iguales.

Diferenciarse, definirse y comunicarlo de una manera clara con el entorno es la clave para crear una marca Farmacia fuerte, atractiva y exitosa. ¿A qué esperas para convertir a tu farmacia en una marca de éxito?