Gestionar los clientes de la farmacia para fidelizarlos
El cliente de la farmacia de hoy ya no es como el de antes. El cliente actual está más informado, tiene otras preferencias de compra. Ahora sabe lo que quiere y prefiere recibir experiencias a comprar el producto de la farmacia “sin más”. Conocer esto y situar al cliente en el centro de nuestra estrategia, […]
Descubre si tu estrategia de fidelidad es óptima. ¡No sin mi CRM!
Si te ha resultado complicado contestar a alguna de estas preguntas, necesitas acudir a esta jornada formativa, donde se dará respuesta a éstas y otras muchas que se os planteen. Hablaremos de la importancia de diseñar un plan de fidelidad acorde al perfil de tu cliente al que adherir un plan de marketing directo que […]
¿Cómo elaborar un procedimiento protocolizado de trabajo para tu farmacia?
Un sistema de gestión de calidad debe contener un conjunto de normas y procedimientos que definan todos los procesos que acontecen dentro la oficina de farmacia , en las diferentes áreas que afectan al cliente , a la organización interna y al cliente , buscando con ello lograr la satisfacción máxima de los usuarios de […]
Asefarma y Concep• aúnan esfuerzos para ampliar sus servicios al farmacéutico
Asefarma y Concep• unen sus fuerzas con el fin de ofrecer al sector de las oficinas de farmacia los productos y servicios más completos y competitivos del mercado, tanto en el área de asesoramiento de farmacias como en el de la consultoría estratégica y reformas. A lo largo de los próximos meses, los farmacéuticos […]
La importancia de llevar una gestión optimizada de la tesorería de la farmacia ante casos de retrasos en los pagos como los de la C. Valenciana
A finales de este pasado mes de Mayo estaba previsto que las farmacias de la Comunidad Valenciana recibieran el cobro de las recetas correspondientes al mes de Marzo y, según los datos aportados por los medios de comunicación, estaríamos hablando de que aproximadamente el 1% de éstas, estarían pasando ciertas dificultades debido a este retraso. […]
Asefarma organiza una jornada sobre la importancia de la Gestión Dinámica para aumentar la rentabilidad de las farmacias
En esta ocasión, Asefarma contó con la colaboración de Concep, empresa especializada en la transformación de las farmacias, y junto a ella, se trató de trasladar a los farmacéuticos la importancia de emplear en la farmacia herramientas dinámicas como el marketing, las nuevas técnicas de venta, la gestión de compras y el stock; y de […]
