¿Sabes negociar de forma efectiva con tus proveedores de la farmacia?
Cada día el farmacéutico tiene que enfrentarse a varias y diversas tareas en su oficina farmacia. Entre ellas, la negociación con mayoristas, laboratorios y otro tipo de proveedores que intervienen irremediablemente en la gestión diaria. Hacerlo de una manera empática, asertiva, con comunicación clara y teniendo claro que nada debe dejarse a la improvisación sino […]
¿En qué repercute a la farmacia la gratuidad de los medicamentos?
El Sistema Nacional de Salud en España brinda un conjunto de prestaciones sanitarias universales, de financiación pública y gratuitas; coordinados entre los Servicios de Salud de la Administración del Estado y de las Autonomías. Para garantizar la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud y mejorar la calidad y seguridad de sus prestaciones, se dictan medidas […]
Conflictos en la farmacia
Por lo general, los conflictos en una farmacia más frecuentes ocurren con los proveedores y, en ocasiones, también entre los miembros del equipo o con el cliente, motivados estos últimos por: una deficitaria calidad de producto. una mala calidad del servicio o, en definitiva, una mala experiencia de compra. una falta-ausencia de información o garantías. […]
